Po{0}}predaji

Definujte jasnú záručnú lehotu (30-ročná záruka na štandardné hliníkové voštinové panely, ktorá podlieha úpravám na základe materiálov panelov a servisného prostredia). V prípade problémov s kvalitou, ktoré nie sú spôsobené -človekom- v rámci rozsahu záruky,-ako je odlepovanie, vydutie a praskanie panelov-poskytujeme bezplatné služby opravy alebo výmeny a znášame spiatočné-náklady na logistiku (v prípade zahraničných obchodných objednávok je možné dohodnúť záručné služby na mieste v okolitých predajniach).

Priraďte špecializovanú-kontaktnú osobu po predaji a zriaďte si viacjazyčnú{1}}linku popredajného servisu, ktorá bude odpovedať na otázky zákazníkov do 24 hodín.

Pre naliehavé problémy (napr. problémy s inštaláciou, ktoré sa vyskytli počas výstavby projektu), ponúkame diaľkové video navádzanie; v prípade potreby vyšleme technický personál pre-služby na mieste (pri objednávkach zahraničného obchodu môže byť podpora koordinovaná prostredníctvom miestnych poskytovateľov kooperatívnych služieb).

Poskytujeme dlhodobé-dodávky zodpovedajúcich náhradných dielov (napr. špeciálneho tmelu, konektorov, hliníkových uholníkov), aby sme zákazníkom uľahčili neskoršiu údržbu a výmenu. Pre produkty po záručnej dobe ponúkame služby opráv-na základe nákladov a účtujeme primerané poplatky za prácu a materiál.